I. Mô tả công việc

Được thành lập năm 2009, Học viện IIG (IIG Academy) là thành viên chính thức của IIG Việt Nam – tổ chức hàng đầu trong lĩnh vực Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo dục tại Việt Nam và hiện là đơn vị cung cấp số lượng bài thi quốc tế lớn nhất tại Việt Nam với các bài thi: TOEFL, TOEIC, GRE, SAT, TFI, MOS, ACA, IC3, IC3 Spark…. Năm 2015, những nhà sáng lập IIG Academy đã xác định triết lý “Smart Learning For Future Success” làm tôn chỉ cho mọi định hướng và hành động.

Sau 15 năm hình thành và phát triển, IIG Academy đã xây dựng được quy trình đào tạo chuẩn quốc tế dành cho doanh nghiệp, từ các khóa học tiếng Anh cơ bản tới các khóa học tiếng Anh chuyên sâu theo ngành nghề và theo từng kỹ năng. Bên cạnh các sản phẩm đào tạo dành cho khách hàng doanh nghiệp, IIG Academy xây dựng một hệ sinh thái giáo dục tương lai, tích hợp công nghệ trong giảng dạy dành cho khối trường học mang đến mô hình giáo dục Anh ngữ hiện đại, chất lượng quốc tế mang tên Schoollink (Tiếng Anh Liên Kết Trường Học).

1. Bán sản phẩm, giải pháp giáo dục phù hợp với nhu cầu của Nhà trường và Doanh nghiệp, tổ chức:
– Lập kế hoạch tiếp cận và tìm kiếm khách hàng khối Doanh nghiệp và Trường học tiềm năng thông qua các kênh tìm kiếm và các mối quan hệ cá nhân.
– Chủ động liên hệ, gặp gỡ với khách hàng để tư vấn, đàm phán, thương thuyết hợp đồng và bán khóa học tiếng Anh cho Doanh nghiệp
– Phối hợp cùng GĐKD tư vấn Chương trình Tiếng Anh liên kết với khối Trường học
– Đề xuất, đóng góp ý kiến cho các mô hình và chính sách kinh doanh phù hợp với từng đối tượng Khách hàng và sản phẩm
2. Chăm sóc khách hàng, đối tác trước, trong và sau các chương trình, dự án được triển khai:
– Phối hợp cùng GĐKD trong việc xây dựng mối quan hệ tích cực, bền vững với các khách hàng trường, PGD, SGD
– Chủ động xây dựng mối quan hệ tích cực với khối khách hàng doanh nghiệp và tổ chức
– Phối hợp cùng đội ngũ CSO tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng thông qua khảo sát định kỳ hoặc phát sinh và giải quyết kịp thời các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
– Quản lý danh sách khách hàng hiệu quả, phục vụ công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng
3. Thực hiện các chương trình đào tạo cho các trường và doanh nghiệp, tổ chức:
– Phối hợp cùng đội ngũ CSO, Aca tổ chức đội ngũ triển khai chương trình đào tạo và chăm sóc học viên, khách hàng của các lớp đào tạo cho trường, doanh nghiệp, và tổ chức
– Thông qua hoạt động đào tạo, phối hợp cùng các bộ phận nội bộ định kỳ đánh giá hiệu quả của sản phẩm, quy trình, chất lượng nhân sự tham gia vào quá trình đào tạo đề từ đó đề xuất cải tiến sản phẩm và chất lượng dịch vụ.

II. Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ: 
– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương Mại, Kinh Tế hoặc các ngành có liên quan khác.   
– Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu tài liệu.   
– Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel, powerpoint)  
2. Kinh nghiệm:
– Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales/ phát triển kinh doanh/ tư vấn bán hàng B2B. Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục.
– Am hiểu về thị trường, khách hàng trong lĩnh vực khảo thí, giáo dục tại Việt Nam;
– Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc cá nhân;
– Kỹ năng chăm sóc và quản lý quan hệ khách hàng;
– Kỹ năng thuyết trình  

III. Quyền lợi được hưởng

1. Lương & Chế độ phúc lợi:
– Mức lương: Lương cứng upto 15 triệu gross/ tháng (thỏa thuận theo năng lực) + Hoa hồng. Mức lương thử việc: 90% mức lương chính thức (02 tháng thử việc);
– Điều chỉnh lương: 1 năm/ 1 lần;
– Chế độ thưởng Lễ, Tết & thưởng cuối năm căn cứ vào đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của công ty;
– Bảo hiểm: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật;
– Chế độ khám sức khỏe định kỳ: 1 năm/ 1 lần;
– Ngày phép: 12 ngày phép/ năm và quy đổi phép dư thành tiền mặt;
– Phúc lợi: Du lịch hàng năm, Team building, Sinh nhật, Ốm đau, hiếu hỉ, ngày lễ, …
– Sự kiện nội bộ hấp dẫn mang đậm màu sắc văn hóa doanh nghiệp: 8/3, 20/10, 20/11, Recharge With IIG (1/6), Halloween, Year End Party,…
– Chương trình đào tạo Cán bộ nguồn IMM hàng năm và các chương trình đào tạo nội bộ khác;
– Chính sách hỗ trợ giá khi sử dụng sản phẩm của Công ty.
2. Môi trường làm việc:
– Tự hào Doanh nghiệp:
+ Được thành lập từ năm 2000, Tổ chức giáo dục hàng đầu Việt Nam về khảo thí, kiểm định và đảm bảo chất lượng giáo dục; + IIG Việt Nam hiện đang là Đại diện quốc gia của nhiều Tổ chức hàng đầu thế giới như Viện Khảo thí Giáo dục Hoa Kỳ (ETS), Tổ chức Khảo thí Tin học hàng đầu CERTIPORT, Tập đoàn Sanako, Tổ chức EDUSOFT…
+ Tại Việt Nam, với mạng lưới chi nhánh trải dài cả 3 miền đất nước, IIG Việt Nam ngày càng khẳng định uy tín trong các lĩnh vực hoạt động như: Tổ chức các bài thi tiếng Anh quốc tế (bài thi TOEIC, hệ thống bài thi TOEFL), các bài thi Tin học quốc tế (MOS, IC3, IC3 Spark, MCE, Adobe Certified Professional, Apple Swift) và các bài thi khác như SAT, SSAT, GRE, CFA… ; Cung cấp giải pháp tiếng Anh, Tin học quốc tế cho các doanh nghiệp, các trường học, cơ quan quản lý giáo dục; Kiểm định chất lượng giáo dục; Cung cấp giải pháp phòng LAB ngoại ngữ,…
– Môi trường làm việc:
+ Môi trường Giáo dục với 5 giá trị văn hóa cốt lõi: Hoạt động chuyên nghiệp – liêm chính; Tiên phong đổi mới; Chất lượng quốc tế; Hợp tác bền vững; Nội bộ đoàn kết.

Lưu ý: Do số lượng lớn CV đổ về từ các nguồn tuyển dụng,Team Tuyển dụng xin phép chỉ liên hệ với ứng viên phù hợp trong khoảng 3-5 ngày làm việc.

IV. Địa điểm làm việc

– Hà Nội: VP IIG Việt Nam – Trung Yên Plaza số 01 Trung Hòa, Cầu Giấy, Cầu Giấy

V. Thời gian làm việc

 Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30) & Thứ 7 làm việc online (từ 08:00 đến 12:00)