Mô tả công việc

• Thực hiện tư vấn và tiếp nhận trực tiếp hồ sơ đăng ký dịch vụ đăng kí thi.
• Tiếp nhận giải đáp thắc mắc cũng như giải quyết khiếu nại khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ của IIG.
• Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu.
• Rà soát các quy trình thực hiện của bộ phận quầy và báo cáo theo định kỳ/đột xuất khi có yêu cầu.
• Đề xuất cải tiến hoạt động bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành nghề liên quan.
• Kinh nghiệm 01 năm làm việc trở lên trong lĩnh vực dịch vụ tư vấn khách hàng, tuyển sinh, hành chính, giáo dục.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và tiềm năng quản lý trong lĩnh vực dịch vụ.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng như Excel, Word.
• Tiếng Anh giao tiếp với thí sinh người nước ngoài.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Quyền lợi

• Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
• Cơ hội phát triển trong lĩnh vực giáo dục.
• Nhân viên được đảm bảo đầy đủ chế độ bảo hiểm, nghỉ phép theo luật Lao động.
• Review lương hàng năm.
• Phúc lợi các dịp lễ, tết.
• Du lịch định kỳ hàng năm.
• Khám sức khỏe định kì hàng năm.

Địa điểm làm việc

Chi nhánh Hồ Chí Minh: 28 Mai Chí Thọ, P. An Phú, Tp. Thủ Đức, HCM.

Thời gian làm việc

Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)