MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Gọi điện thoại tư vấn chương trình học, giải đáp thắc mắc cho KH và chốt gói sản phẩm trong danh sách (data) có sẵn từ các hoạt động Marketing hoặc công ty cung cấp;
– Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng;
– Tiếp nhận ý kiến , phản hồi từ khách hàng;
– Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại, zalo…;
– Đóng góp các ý tưởng để tăng trưởng doanh thu;
– Báo cáo cho Quản lí trực tiếp về kết quả bán hàng và phối hợp với các quản lý xử lý các vấn đề phát sinh trong công việc.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành.
– Kinh nghiệm: Ứng viên có từ 02 năm kinh nghiệm telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục
– Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói ngọng, giọng nói truyền cảm.
– Khả năng giao tiếp tốt, xử lí tình huống nhanh nhẹn, khéo léo.
– Khả năng tự lập kế hoạch công việc cho cá nhân.
– Thái độ trung thực, chăm chỉ, có trách nhiệm.
– Quyết tâm để hoàn thành mục tiêu.

QUYỀN LỢI

– Lương cứng: 7,5-8,5 triệu đồng/ tháng deal theo năng lực + Lương doanh số. Thu nhập 15-20 triệu/ tháng. Thử việc 02 tháng hưởng từ 90% trở lên mức lương chính thức;
– Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 02 tháng thử việc;
– Nhận được mức lương phù hợp năng lực, tăng lương định kì hàng năm;
– Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, khám sức khỏe hàng năm, du lịch hàng năm;
– Chế độ nghỉ phép và quy đổi phép dư thành tiền mặt;
– Chế độ thưởng Lễ, Tết & thưởng cuối năm căn cứ vào đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của công ty);
– Làm việc tại môi trường giáo dục với 5 giá trị văn hóa cốt lõi: Hoạt động chuyên nghiệp – liêm chính; tiên phong đổi mới; chất lượng quốc tế; hợp tác bền vững; nội bộ đoàn kết;
– Các chương trình đào tạo phát triển và đào tạo kĩ năng chuyên môn;

Địa điểm làm việc: IIG Việt Nam – Tầng 3 tòa DC Building số 144 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội, Cầu Giấy

Thời gian làm việc: 8h-17h30 (T2-T6) & 8h-12h sáng T7