1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Quản lý kho đề & Vật tư: Chịu trách nhiệm bảo mật và an toàn tuyệt đối kho đề thi (cả online và giấy) trên toàn hệ thống. Điều phối việc nhập/xuất, tồn kho đề thi và các vật tư liên quan (chứng chỉ, phiếu điểm).
• Quản lý dữ liệu thí sinh & Kết quả: Quản lý công tác kiểm tra dữ liệu thí sinh, scan bài thi, xử lý dữ liệu chấm điểm và import kết quả lên hệ thống (ETS/IIG). Quản lý danh sách vi phạm và các trường hợp nghi vấn.
• Quản lý dịch vụ sau thi: Quản lý quy trình in ấn, đóng gói và phân phối chứng chỉ. Chủ trì giải quyết các yêu cầu phúc khảo, hậu kiểm và điều chỉnh thông tin cho khách hàng.
• Tham mưu, đề xuất cải tiến công tác quản lý kho đề, dữ liệu và dịch vụ sau thi. Xây dựng quy trình, nhận diện rủi ro và ứng dụng công nghệ mới để tối ưu hiệu suất.
• Lên kế hoạch đào tạo, đánh giá KPI và quản lý nhân sự thuộc bộ phận.
• Xây dựng hệ thống báo cáo chuyên môn, phân tích xu hướng và dự báo để hỗ trợ Ban lãnh đạo ra quyết định.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành CNTT, Quản trị kinh doanh, Nhân sự, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khảo thí / giáo dục.
• Kiến thức:
  • Am hiểu về quản lý hệ thống thông tin, xử lý và khai thác dữ liệu khách hàng.
  • Có kiến thức về bảo mật thông tin và quản trị rủi ro
• Kỹ năng:
  • Kỹ năng phân tích, tổng hợp và xử lý dữ liệu
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và đánh giá hiệu quả công việc.
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
• Con người: linh hoạt, trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc

3. QUYỀN LỢI

• Làm việc trong môi trường hàng đầu về khảo thí với 25 năm kinh nghiệm tổ chức các chứng chỉ thi Quốc tế.
• Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận xứng đáng với năng lực.
• Chế độ phúc lợi minh bạch, theo quy định Pháp luật.
• Thưởng lễ, thưởng cuối năm hấp dẫn, thưởng nóng, thưởng sáng kiến cải tiến công việc,…
• Xét điều chỉnh lương định kỳ hằng năm.
• Chương trình đào tạo nội bộ, chương trình phát triển cán bộ nguồn
• Hoạt động văn hóa nội bộ sôi nổi, teambuilding, du lịch, khám sức khỏe hằng năm.

4. THÔNG TIN KHÁC

• Thời gian làm việc: T2 – T6 (8h00 – 17h30) và Sáng T7 (8h00 – 12h00)
• Địa điểm làm việc: VP IIG Việt Nam – 217 Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội